Universal Studios Japan (USJ) introducirá un servicio de alquiler de dispositivos de navegación para visitantes con discapacidad visual a partir del 22 de mayo de 2026, fecha reconocida en Japón como el "Día de los perros de asistencia" (ほじょ犬の日). Esta iniciativa marca la primera vez que un parque temático o centro de atracciones en Japón ofrece este tipo de dispositivo de orientación basado en vibración para que los visitantes lo utilicen.
Acerca del dispositivo de navegación
El dispositivo se sujeta al zapato del visitante y funciona en conjunto con una aplicación de teléfono inteligente dedicada. Comunica las direcciones —como qué camino seguir y cuándo girar— mediante vibraciones bajo el pie, guiando a los visitantes hacia su destino sin necesidad de mirar una pantalla o depender exclusivamente de señales de audio.
Muchas personas con discapacidad visual dependen en gran medida de lo que pueden escuchar para evaluar su entorno. Debido a que la mayoría de las herramientas de navegación proporcionan guía a través de voz o pantalla, la atención puede dividirse fácilmente entre la aplicación y el entorno. Al transmitir la dirección a través de vibraciones en el pie, el dispositivo permite a los visitantes moverse de forma intuitiva a su propio ritmo mientras permanecen conscientes de lo que sucede a su alrededor.
El dispositivo ha estado disponible en Japón y en mercados internacionales seleccionados; su introducción en un parque temático es una primicia para el producto.
Detalles del alquiler
| Artículo | Detalles |
|---|---|
| Ubicación del alquiler | Servicios al visitante dentro del parque |
| Tarifa de alquiler | ¥1,000 (exento de impuestos) por día |
Se requiere una identificación oficial emitida por el gobierno en el momento del alquiler. El dispositivo está destinado a ser utilizado junto con un bastón blanco o un perro guía y no garantiza la seguridad al caminar.
Evento de experiencia práctica el día del lanzamiento
El 22 de mayo, USJ planea invitar a usuarios de perros guía junto con sus amigos y familiares al parque para una sesión de experiencia práctica. Los participantes usarán el dispositivo por el parque y compartirán sus impresiones y comentarios, los cuales se utilizarán para refinar y mejorar el servicio.
Pegatinas para todos los visitantes
Dado el número de perros guía esperados en el parque el 22 de mayo, USJ también distribuirá pegatinas a todos los visitantes con la imagen de Brandais —un personaje de perro de asistencia de Sesame Street— junto a Elmo. Las pegatinas llevan un mensaje que anima a los visitantes a mostrar su apoyo silencioso a los perros de asistencia en servicio, sin acercarse, tocarlos ni alimentarlos.
Las pegatinas serán entregadas por el personal de conserjería del parque y miembros seleccionados del equipo solo el 22 de mayo, hasta agotar existencias, en ubicaciones designadas dentro del parque.
Comentario de la Asociación de Perros Guía de Kansai
Hidetoyo Koashi, Director del Centro de Entrenamiento de la fundación de interés público Asociación de Perros Guía de Kansai, compartió lo siguiente:
"Hay muchos usuarios de perros guía que incluyen a Universal Studios Japan como un lugar que les encantaría visitar. Hemos escuchado innumerables historias así, y personalmente tengo gratos recuerdos de pasar tiempo allí junto a usuarios de perros guía. Para que las personas con discapacidad visual y los perros guía se sientan seguros al salir, es esencial una mayor comprensión de quienes les rodean. La introducción de este dispositivo, combinada con los esfuerzos de USJ para capacitar a los miembros del equipo sobre cómo apoyar a los visitantes con discapacidad visual y usuarios de perros guía, es un desarrollo muy alentador. Espero que conduzca a una experiencia donde los usuarios de perros guía y los visitantes con discapacidad visual puedan disfrutar genuinamente del entretenimiento al máximo".
Instalaciones sin barreras en Universal Studios Japan
USJ ha estado ampliando su gama de servicios e instalaciones sin barreras en todo el parque.
Estación para perros de asistencia
Introducida a finales de 2025, la Estación para perros de asistencia proporciona un área dedicada donde los visitantes que viajan con perros de asistencia pueden llevar a sus perros para descansos durante la visita.
Mapa en Braille
Hay mapas en Braille disponibles en Servicios al visitante, que cubren el diseño completo del parque, así como la ubicación de atracciones, restaurantes y tiendas. También se incluye texto impreso para acompañantes videntes.
Mapa táctil
Un mapa táctil que muestra las estructuras del parque en Braille está instalado en la entrada del parque para que los visitantes lo exploren antes de ingresar.
Pegatina de apoyo
Los visitantes pueden recoger una pegatina de apoyo en Servicios al visitante y llevarla en un lugar visible. Los miembros del equipo se acercarán proactivamente a los visitantes que lleven la pegatina para ofrecer asistencia o responder preguntas. Nota: La pegatina no otorga prioridad de embarque ni ningún otro privilegio de atracción.
Pase de apoyo al visitante (Guest Support Pass)
Los visitantes con discapacidad que posean un certificado de discapacidad y no puedan esperar en las filas estándar pueden usar el Pase de apoyo al visitante. Permite a los titulares pasar el tiempo de espera de una atracción en otro lugar del parque en lugar de en la fila. El pase puede emitirse en Servicios al visitante o en las entradas de atracciones individuales. Nota: El pase reserva una hora de entrada y no proporciona prioridad de embarque.
Gafas con subtítulos
Las gafas con subtítulos para visitantes con discapacidad auditiva están disponibles para su uso en tres espectáculos: Sesame Street 4-D Movie Magic™, Shrek 4-D Adventure y Detective Conan 4-D Live Show: Jewel of the Starry Night.
Capacitación del equipo sobre accesibilidad
Todos los miembros del equipo que interactúan con los visitantes en el parque participan en una capacitación sobre accesibilidad. Las sesiones se centran en comprender una variedad de discapacidades y practicar un servicio de apoyo apropiado, con capacitación continua para desarrollar habilidades constantemente.
Para obtener más detalles sobre los servicios accesibles en USJ, visite la página oficial de la Guía de servicios.
