Universal Studios Japan (USJ) memperkenalkan layanan penyewaan perangkat navigasi untuk pengunjung tunanetra mulai 22 Mei 2026 — tanggal yang dikenal di Jepang sebagai "Hari Anjing Pemandu" (ほじょ犬の日). Inisiatif ini menandai pertama kalinya sebuah taman hiburan atau fasilitas rekreasi di Jepang menawarkan jenis perangkat penunjuk jalan berbasis getaran ini untuk dipinjamkan kepada para pengunjung.
Tentang Perangkat Navigasi
Perangkat ini dipasang pada sepatu pengunjung dan bekerja bersamaan dengan aplikasi ponsel pintar khusus. Perangkat ini mengomunikasikan arah — seperti ke mana harus berjalan dan kapan harus berbelok — melalui getaran di bawah kaki, memandu pengunjung menuju tujuan mereka tanpa mengharuskan mereka menatap layar atau hanya mengandalkan isyarat audio.
Banyak individu tunanetra sangat bergantung pada apa yang dapat mereka dengar untuk menilai lingkungan sekitar mereka. Karena sebagian besar alat navigasi memberikan panduan melalui suara atau layar, perhatian dapat dengan mudah terbagi antara aplikasi dan lingkungan. Dengan menyampaikan arah melalui getaran kaki, perangkat ini memungkinkan pengunjung untuk bergerak secara intuitif sesuai kecepatan mereka sendiri sambil tetap menyadari apa yang terjadi di sekitar mereka.
Perangkat ini telah tersedia di Jepang dan beberapa pasar internasional; peluncurannya di sebuah taman hiburan adalah yang pertama untuk produk tersebut.
Detail Penyewaan
| Item | Detail |
|---|---|
| Lokasi Penyewaan | Layanan Pengunjung (Guest Services) di dalam taman |
| Biaya Penyewaan | ¥1.000 (bebas pajak) per hari |
Identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah diperlukan pada saat penyewaan. Perangkat ini ditujukan untuk digunakan bersama tongkat putih atau anjing pemandu dan tidak menjamin keamanan saat berjalan.
Acara Pengalaman Langsung pada Hari Peluncuran
Pada tanggal 22 Mei, USJ berencana mengundang pengguna anjing pemandu beserta teman dan keluarga mereka ke taman untuk sesi pengalaman langsung. Peserta akan menggunakan perangkat di sekitar taman dan membagikan kesan serta masukan mereka, yang akan digunakan untuk menyempurnakan dan meningkatkan layanan.
Stiker yang Akan Dibagikan kepada Semua Pengunjung
Mengingat banyaknya anjing pemandu yang diharapkan berada di taman pada tanggal 22 Mei, USJ juga akan membagikan stiker kepada semua pengunjung yang menampilkan Brandais — karakter anjing pendamping dari Sesame Street — bersama Elmo. Stiker tersebut membawa pesan yang mendorong pengunjung untuk memberikan dukungan tenang bagi anjing pendamping yang sedang bekerja, tanpa mendekati, menyentuh, atau memberi mereka makan.
Stiker akan dibagikan oleh staf Park Concierge dan kru terpilih hanya pada tanggal 22 Mei, selama persediaan masih ada, di lokasi-lokasi yang telah ditentukan di dalam taman.
Komentar dari Asosiasi Anjing Pemandu Kansai
Hidetoyo Koashi, Direktur Pusat Pelatihan di yayasan kepentingan publik Kansai Guide Dog Association, menyampaikan hal berikut:
"Ada banyak pengguna anjing pemandu yang mencantumkan Universal Studios Japan sebagai tempat yang ingin sekali mereka kunjungi. Kami telah mendengar banyak cerita seperti itu, dan saya pribadi memiliki kenangan indah menghabiskan waktu di sana bersama para pengguna anjing pemandu. Agar penyandang tunanetra dan anjing pemandu merasa aman saat bepergian, pemahaman yang lebih besar dari orang-orang di sekitar mereka sangatlah penting. Pengenalan perangkat ini — dikombinasikan dengan upaya USJ untuk melatih anggota kru tentang cara mendukung pengunjung tunanetra dan pengguna anjing pemandu — adalah perkembangan yang sangat menenangkan. Saya berharap ini mengarah pada pengalaman di mana pengguna anjing pemandu dan pengunjung tunanetra dapat benar-benar menikmati hiburan sepuasnya."
Fasilitas Bebas Hambatan di Universal Studios Japan
USJ telah memperluas jajaran layanan dan fasilitas bebas hambatan di seluruh taman.
Stasiun Anjing Pendamping
Diperkenalkan pada akhir tahun 2025, Stasiun Anjing Pendamping menyediakan area khusus di mana pengunjung yang bepergian dengan anjing pendamping dapat membawa anjing mereka untuk buang air selama kunjungan.
Peta Braille tersedia di Layanan Pengunjung, mencakup tata letak taman secara keseluruhan serta lokasi atraksi, restoran, dan toko. Teks cetak juga disertakan untuk pendamping yang bisa melihat.
Peta Taktil
Peta taktil yang menunjukkan struktur taman dalam huruf braille dipasang di pintu masuk taman untuk dijelajahi pengunjung sebelum masuk.
Stiker Pendukung
Pengunjung dapat mengambil Stiker Pendukung di Layanan Pengunjung dan memakainya di tempat yang terlihat. Anggota kru akan secara proaktif mendekati pengunjung yang memakai stiker untuk menawarkan bantuan atau menjawab pertanyaan. Catatan: Stiker tidak memberikan prioritas antrean atau hak istimewa atraksi lainnya.
Guest Support Pass
Pengunjung penyandang disabilitas yang memiliki sertifikat disabilitas dan tidak dapat menunggu dalam antrean standar dapat menggunakan Guest Support Pass. Pass ini memungkinkan pemegangnya menghabiskan waktu tunggu atraksi di tempat lain di dalam taman, alih-alih mengantre. Pass dapat diterbitkan di Layanan Pengunjung atau di pintu masuk atraksi individu. Catatan: Pass memesan waktu masuk dan tidak memberikan prioritas antrean.
Kacamata Teks (Captioning Glasses)
Kacamata teks untuk pengunjung dengan gangguan pendengaran tersedia untuk digunakan di tiga pertunjukan: Sesame Street 4-D Movie Magic™, Shrek 4-D Adventure, dan Detective Conan 4-D Live Show: Jewel of the Starry Night.
Pelatihan Bebas Hambatan untuk Kru
Semua anggota kru yang berinteraksi dengan pengunjung di taman mengikuti pelatihan bebas hambatan. Sesi difokuskan pada pemahaman berbagai disabilitas dan mempraktikkan layanan yang suportif dan tepat, dengan pelatihan berkelanjutan untuk terus membangun keterampilan.
Untuk detail lebih lanjut tentang layanan aksesibel di USJ, kunjungi halaman Panduan Layanan resmi.
