日本環球影城 (USJ) 將於 2026 年 5 月 22 日起推出專為視障遊客設計的導航設備租借服務，該日期在日本被訂為「協助犬之日」(ほじょ犬の日)。此舉標誌著日本的主題樂園或遊樂設施首次提供此類基於震動的導航設備供遊客借用。
關於此導航設備
該設備可安裝在遊客的鞋子上，並與專用的智慧型手機應用程式搭配使用。它透過足底震動來傳達方向指令（例如該往哪裡走、何時轉彎），引導遊客前往目的地，而無需遊客盯著螢幕或僅依賴語音提示。
許多視障人士非常依賴聽覺來判斷周遭環境。由於大多數導航工具是透過語音或螢幕提供指引，遊客的注意力很容易在應用程式與環境之間分散。透過足底震動傳達方向，此設備能讓遊客直覺地依照自己的節奏行動，同時保持對周遭環境的感知。
該設備已在日本及部分國際市場推出，但應用於主題樂園中尚屬首例。
租借詳情
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 租借地點 | 園區內遊客服務中心 |
| 租借費用 | 每台每日 1,000 日圓（免稅） |
租借時須出示有效的政府核發證件。該設備旨在與導盲杖或導盲犬搭配使用，並不保證行走安全。
啟用日當天的體驗活動
USJ 計劃於 5 月 22 日邀請導盲犬使用者及其親友到園區參與體驗活動。參加者將會在園區內試用該設備，並分享他們的心得與回饋，這些資訊將用於改進及優化服務。
向全體遊客發放貼紙
考量到 5 月 22 日當天園區內預計會有許多導盲犬，USJ 也將向所有遊客發放繪有《芝麻街》協助犬角色「布蘭戴斯」(Brandais) 與艾蒙 (Elmo) 的貼紙。貼紙上的訊息旨在鼓勵遊客在協助犬工作時給予安靜的支持，請勿接近、撫摸或餵食牠們。
貼紙將僅於 5 月 22 日由園區禮賓人員及指定工作人員於園區內指定地點發放，數量有限，送完為止。
關西導盲犬協會致詞
公益財團法人關西導盲犬協會訓練中心主任小蘆秀豐表示：
「有許多導盲犬使用者將日本環球影城列為他們夢想造訪的地方。我們聽過無數這樣的故事，我個人也有與導盲犬使用者在那裡共度時光的溫馨回憶。為了讓視障人士與導盲犬能安心外出，周遭民眾的理解至關重要。此次引進此設備，結合 USJ 致力於培訓工作人員如何協助視障遊客及導盲犬使用者的努力，是一個非常令人安心的發展。我希望這能創造出一個讓導盲犬使用者與視障遊客都能充分享受娛樂體驗的環境。」
日本環球影城的無障礙設施
USJ 持續擴大園區內的無障礙服務與設施。
協助犬休息站
於 2025 年底推出的協助犬休息站，為攜帶協助犬的遊客提供了專用區域，讓牠們在參觀期間可以使用廁所。
點字地圖
遊客服務中心提供點字地圖，涵蓋整個園區配置以及各設施、餐廳與商店的位置。地圖中亦包含供視力正常同伴閱讀的印刷文字。
觸摸地圖
園區入口處設有以點字呈現園區結構的觸摸地圖，供遊客進入前參考。
支援貼紙
遊客可在遊客服務中心領取「支援貼紙」並貼於顯眼處。工作人員會主動上前為佩戴貼紙的遊客提供協助或回答疑問。註：此貼紙不提供優先入場或任何其他設施特權。
遊客支援證 (Guest Support Pass)
持有身心障礙證明且無法排隊的身心障礙遊客可使用「遊客支援證」。持證者可在園區其他地方等候設施，而非在隊伍中排隊。該證可在遊客服務中心或設施入口處領取。註：此證件僅保留入場時間，不提供優先入場。
字幕眼鏡
聽障遊客可於以下三場演出使用字幕眼鏡：芝麻街 4-D 電影魔術™、史瑞克 4-D 歷險記，以及名偵探柯南 4-D 現場表演：星空的寶石。
工作人員無障礙培訓
所有在園區內與遊客互動的工作人員皆會參加無障礙培訓。培訓重點在於理解各類身心障礙需求，並練習提供具支持性且適當的服務，同時透過持續培訓不斷提升技能。
欲了解更多 USJ 的無障礙服務詳情，請瀏覽 官方服務指南頁面。
