도쿄의 원격 섬인 이즈 제도로 떠나는 패키지 여행을 위한 다국어 예약 시스템 '도쿄 아일랜드 익스플로러(Tokyo Islands Explorer)'가 도쿄도청의 '도쿄 보물섬 챌린지 프로젝트'의 일환으로 2026년 7월 9일 목요일에 공식 출시됩니다. (URL: explorer.tokyoislands.jp)
이 서비스는 여행객들이 숙박, 교통, 섬 내 체험 활동을 한곳에서 함께 예약할 수 있도록 지원합니다. 기존에 분리되어 있던 다국어 예약 채널을 통합하여, 방일 여행객이 여행 계획부터 예약, 현지 경험까지 일관된 흐름으로 처리할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
여행 패키지 판매와 더불어, 이 시스템은 섬 지역 사업자들에게 다국어 지원 및 방일 대응 관련 컨설팅을 제공하여 이즈 제도 전체의 수용 환경을 조성하는 데 기여합니다.
현재 서비스는 영어를 지원하며, 향후 번체 중국어 및 기타 언어로 확장할 계획입니다.
서비스
방일 여행객 대상
도쿄 아일랜드 익스플로러는 도쿄 외곽의 9개 이즈 제도 전체를 아우르며, 여행 상품 및 체험을 위한 다국어 예약 시스템을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 숙박과 섬행 교통편을 결합한 패키지 상품
- 다이빙, 트레킹 등 섬 내 체험 활동 예약
- 방일 여행객을 위해 설계된 투어 기획 및 판매
- 다국어 예약 지원 및 여행 경로 안내
섬 지역 사업자 지원
도쿄 아일랜드 익스플로러는 방일 여행객을 맞이하는 섬 지역 사업자들도 지원합니다. 주요 지원 분야는 다음과 같습니다:
- 외국인 방문객 수용을 위한 운영 방식 설계
- 다국어 대응 지원
- 비수기 대응 및 수요 창출 대책
- 다국어 지원으로 발생하는 예약 및 고객 서비스 업무 부담 경감
웹사이트 소개
이즈 제도를 전문으로 다루는 방일 여행객 대상 관광 매체 '도쿄 아일랜드(Tokyo Islands)'를 10년 이상 운영해 온 경험을 바탕으로, 도쿄 아일랜드 익스플로러는 도카이 기선(Tokai Kisen)과 같은 교통 운송 사업자 및 섬 지역 사업자들과 제휴하여 패키지 여행 상품을 판매합니다.
여행객은 섬으로 향하는 숙박과 교통편을 단일 예약으로 처리할 수 있으며, 신용카드를 통한 사전 결제도 지원합니다. 향후에는 국내외 방문객 모두가 섬 여행을 더욱 쉽게 즐길 수 있도록 다양한 체험 활동 및 오리지널 투어를 계획하고 있습니다.
향후 계획
서비스 대상 확대
서비스 지역을 단계별로 확장할 예정입니다. 2026 회계연도에는 오시마, 도시마, 니이지마, 시키네지마, 코즈시마를 중심으로 패키지를 판매하고, 추후 하치조지마, 미야케지마, 미쿠라지마, 아오가시마로 확대할 예정입니다.
번체 중국어 지원
영어 외에도 번체 중국어 버전 출시를 포함하여 더 많은 언어로 정보 및 예약 지원을 제공할 계획입니다.
섬 지역 사업자 지원 강화
방일 여행객을 맞이하는 사업자들의 체크인 업무 부담을 덜어주기 위해 다국어 안내 자료 및 QR 코드 기반 설명 도구도 준비 중입니다.
오리지널 투어
현재 전용 투어 상품도 개발 중이며, 2026년 하반기에 발표할 예정입니다.
배경: 이즈 제도의 방일 관광
이즈 제도로 가는 주요 방법 중 하나는 도쿄 미나토구 다케시바(하마마츠초)에서 배를 이용하는 것입니다. 도쿄 중심부에서 비교적 쉽게 접근할 수 있음에도 불구하고, 이 섬들은 방일 여행객들에게 잘 알려져 있지 않아 일반적인 여행지로 선택받지 못하고 있습니다.
섬 전문 방일 관광 매체인 '도쿄 아일랜드'는 2014년에 시작되었습니다. 2016년부터는 방일 여행객들이 이즈 제도를 더 쉽게 찾을 수 있도록 도카이 기선의 다국어 페리 티켓 예약 시스템 구축 및 운영을 시작했습니다.
10년 넘게 콘텐츠 및 소셜 미디어 활동을 지속한 결과, 2025년까지 2,000명이 넘는 외국인 방문객을 이즈 제도로 유치했으나, 파편화된 정보와 예약 채널, 불균형한 다국어 지원은 여전히 과제로 남아 있었습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 운영사는 도쿄도 총무국의 2025 회계연도 '도쿄 보물섬 챌린지 프로젝트'에 공모하여 선정되었습니다. 본 프로젝트를 통해 정보, 예약, 경험을 연결하여 이즈 제도의 브랜드 가치를 높이고 관광 수요를 확대하고자 합니다.
방일 여행객을 위한 이즈 제도의 매력
이즈 제도는 비행기로 도쿄 중심부에서 불과 30분 거리에 있지만, 화산 활동으로 형성된 극적인 지형과 섬마다 독특한 자연환경 및 문화를 간직하고 있습니다.
화산 지형이 만든 해안선, 맑은 바다, 오랜 세월 형성된 숲은 도시에서는 찾기 힘든 자연환경을 제공합니다. 또한 현지 음식 문화부터 동백 기름, 전통 직물에 이르기까지 자연과 밀접하게 연결된 삶의 방식을 체험할 수 있습니다. 방문객들은 다이빙, 트레킹, 스노클링을 즐길 수 있을 뿐만 아니라 동백 기름 만들기 등 전통 문화 체험도 가능합니다.
관련 링크
도쿄 아일랜드: https://tokyoislands.jp/
도쿄 아일랜드 익스플로러: https://explorer.tokyoislands.jp/
인스타그램: https://www.instagram.com/tokyo_secret_islands/
페이스북: https://www.facebook.com/tokyosecretislands
유튜브: https://www.youtube.com/@tokyo_islands/
스레드: https://www.threads.com/@tokyo_secret_islands
X (일본어): https://x.com/islands_tokyo
도쿄 아일랜드 익스플로러 공식 영상: https://youtu.be/URHAHye636s
도쿄 아일랜드 여행 가이드 영상: https://youtu.be/qmD0AI0Soxg
