箱根小涌園酒店（位於神奈川縣足柄下郡箱根町二之平1297）引進了Comsys Information Systems Co., Ltd. 開發的「Comsys Robotics Solution」自主送餐機器人，這也是此類機器人在箱根小涌園的首度部署。
箱根小涌園酒店於2023年開業，是一家次世代酒店，已配備自動行李寄存系統和自助入住/退房機。新引進的送餐機器人能夠在避開障礙物的同時自主導航，自動搭乘電梯，一路行駛到客房門口，並通過客房電話通知客人。
該機器人採用了鄰近的箱根小涌園悠內森水上樂園的吉祥物角色「箱根小涌園小水豚」的包裝設計，讓兒童和國際遊客都能享受樂趣。它可以代表工作人員將兒童備品、作務衣（休閒和服）、毛巾等物品直接送到客房。
機器人後面的標誌面板還會顯示有關酒店設施以及悠內森和附近景點的活動信息，充當客人的移動信息指南。
未來，酒店計劃利用配備攝像頭的送餐機器人巡邏酒店，以進一步提高服務便利性。長遠的願景是創建一家家庭可以享受數位科技和娛樂相結合的酒店。
箱根小涌園酒店是一家度假酒店，客人可以在這裡享受溫泉、大自然和美食，酒店的設計旨在歡迎攜帶嬰幼兒的家庭入住。入住酒店的客人可以在住宿期間無限次使用箱根小涌園悠內森和元湯森之湯。
